Координатор Welcome zone

от 50000 до 50000 руб./мес.
Москва
Опыт работы не важен

Компания:

На один из крупнейших проектов города Москвы этого года - Парк Знаний 'Техноград ', открыт набор специалистов административной сферы. Если у Вас активная жизненная позиция, Вы любите работать с людьми и всегда готовы придти им на помощь, то мы ждем Вашего отклика!

Должностные обязанности:

  • Встреча посетителей, консультирование по вопросам услуг и работы комплекса «Техноград» (далее «Комплекса»)
  • Налаживание работы по эффективному обслуживанию клиентов
  • Предотвращение конфликтных ситуаций в рамках компетенций, сбор обратной связи от клиентов по работе Комплекса
  • Взаимодействие со всеми структурными подразделениями Комплекса на предмет предоставления высокого уровня качества услуг
  • Координация поддержания порядка и чистоты Комплекса
  • Незамедлительное предоставление информации о выявленных недостатках в обслуживании клиентов
  • Помощь преподавателям и специалистам по организации и запуску групп, проведению мероприятий
  • Помощь в подготовке материально-технического обеспечения для обучения групп, проведения мероприятий и переговоров
  • Регулярный обход зон комплекса с целью выявления недостатков для эффективного функционирования, а также на предмет контроля сохранности материальных ценностей
  • Работа с базой данных и управления взаимоотношениями с клиентами
  • Работа с входящими звонками, обработка обращений и обзвон клиентов
  • Консультирование по вопросам дополнительных услуг комплекса с целью побуждения к повторным визитам и использованию клиентами всех возможностей комплекса
  • Ведение документации, подготовка отчетной документации в установленном порядке
    • Условия работы:

    • Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ
    • Белая заработанная плата 50 000 рублей до налогообложения
    • График работы 2/2
    • Транспортная доступность: метро ВДНХ
      • Требования:

      • высшее образование/не законченное высшее образование
      • хорошее знание компьютерных программ, пакета MS Office
      • базовое знание английского языка (Pre-Intermediate)
      • клиентоориентированность
      • умение работать в команде
      • высокая коммуникабельность
      • навыки продаж
      • знание делового этикета
        • Тип занятости:

          Полная занятость, сменный график, у работодателя

          Подпишитесь на подходящие вакансии