Специалист по работе с клиентами

от 60000 до 80000 руб./мес.
Москва
Опыт от 1 до 3 лет

Должностные обязанности:

  • полное курирование клиентских заказов (с момента размещения заказа до отгрузки и приемки товара)
  • отслеживание статуса поставки/готовности к отгрузке
  • оформление первичной документации, выставление счетов, актов сверки, аналитика доступности товара
  • оптимизация процессов отгрузки
  • информационная поддержка клиентов, консультации, ведение переговоров, работа с претензиями/рекламациями
  • взаимодействие с бух-рией, юристами, складской логистикой, таможенной логистикой, поставщиками, сервисом, отделом продаж, продукции, закупок и др.
  • контроль дебиторской задолженности, переплат, проведение корректировок, распределение платежей, корректировка ставок НДС/правка цен в системе, заведение новых клиентов, подготовка дополнительных соглашений, согласование договоров
    • Условия работы:

    • Оформление по ТК
    • заработная плата обсуждается с успешным кандидатом
    • ДМС
    • Годовой бонус
      • Требования:

      • Высшее образование
      • Опыт работы в сфере клиентского сервиса от 1-2 лет
      • Сводобный уровень владения английским языков
        • Тип занятости:

          Полная занятость, полный рабочий день, у работодателя

          Подпишитесь на подходящие вакансии