Специалист по поддержке сервиса

по договоренности
Москва
Опыт работы не важен

Компания:

Нашему клиенту крупной международной нефтегазовой компании требуется «СПЕЦИАЛИСТ ПО ПОДДЕРЖКЕ СЕРВИСОВ»

Должностные обязанности:

  • Анализ требований бизнеса для переноса данных и создания нового контента.
  • Поддержка направления деятельности для понимания использования данных и их последствий для переноса данных.
  • Работа с экспертами и проектной группой по конкретным вопросам для определения, сопоставления, документирования и передачи данных
  • Понимание модели данных и ресурсов для целевых маршрутов базы данных.
  • Внесение вклада в согласование правил преобразования данных с предметными экспертами, проверка перенесенных данных в соответствии с правилами.
  • Анализ данных исходной системы для управления источником для целевого отображения данных, включая очистку данных и их согласование.
  • Тестирование статических данных и данных транзакций после переноса из одной базовой системы в другую.
  • Выполнение проверки / подтверждения переноса данных и отчетов об исключениях.
  • Сохранение и обработка базы данных технической информации для поддержки сервисных инструментов и систем, включая Virtual Assistant / LubeChat.
  • Обучение и обмен опытом с более широким местным и региональным сообществом.
  • Поддержка процессов технического обслуживания и новых процессов разработки Virtual Assistant / LubeChat для продуктов и услуг в области смазочных материалов.
  • Базовая техническая поддержка (например, переводы технических данных, поддержка анализов lubs и т.д.), административная поддержка команды по необходимости.
    • Условия работы:

    • Оформление согласно ТК РФ;
    • Добровольное медицинское страхование, страхование жизни;
    • Срочный трудовой договор до конца 2018 года.
      • Требования:

      • Образование в области инженерии или химии - предпочтительно, но не обязательно;
      • Английский язык не нижу Upper-Intermediate level;
      • Хорошие навыки работы с компьютером: в базах данных, таблицах, презентациях;
      • Отличные устные и письменные коммуникативные навык;
      • Понимание применения смазочных продуктов, сегментов и оборудования, которые они обслуживают;
      • Умение работать в команде, навыки межличностного общения, способность работать в многофункциональных командах для получения своевременных результатов;
      • Внимательность к деталям, умение работать в сжатые сроки.
        • Тип занятости:

          Полная занятость, полный рабочий день, у работодателя

          Подпишитесь на подходящие вакансии